摩商管

摩商管是一款面向商场管理工作人员的移动办公软件，提供服务审批、店长会议、营运巡场、销售数据查看、待办提醒、能耗管理等功能。员工通过手机即可处理日常事务、接收通知并跟进现场问题，方便商场运营、销售管理和服务协同等工作的开展。

摩商管软件功能

1、软件支持在线处理服务审批和加班申请，方便工作人员及时跟进申请进度，也有助于合理安排人员与工作时间。

2、推广信息可直接录入系统，为营销活动、品牌推广和销售情况分析提供数据参考；“我的销售”数据会实时更新，便于查看当前业绩并调整后续销售安排。

3、店长会议可用于交流店铺经营情况和运营方法，营运巡场则覆盖店铺日常检查，工作人员能够及时记录并处理现场发现的问题。

4、系统提供违约单和警告单管理，可跟进违约事项，并针对违规行为进行记录与纠正，帮助维护商场正常运营秩序。

5、待办事项会进行提醒，通知消息也能及时推送，方便员工查看重要信息、处理未完成任务，并保持团队之间的信息同步。

摩商管软件亮点

1、商场运营情况可实时查看和管理，遇到现场事务时，工作人员能够通过移动端及时响应和处理。

2、软件提供数据统计与分析工具，管理人员可结合销售等相关数据了解经营情况，为日常运营决策提供依据。

3、服务协同功能便于协调相关人员，也能为商户与消费者之间的沟通提供支持，从而推进建议、投诉及服务事项的处理。

摩商管软件说明

1、营运现场品质管理覆盖环境卫生、店铺陈列、商品质量和人员服务态度等内容，方便商管人员从多个方面检查现场运营情况。

2、值班日志可记录每天发生的事件、采取的应对措施以及工作中遇到的问题，便于后续查询，并为交接和相关工作的开展提供参考。

3、销售管理功能用于统计和分析商户销售数据，帮助工作人员了解经营状况；需要多人配合时，可通过服务协同功能协调处理。

4、针对商户或消费者提出的建议与投诉，软件提供相应的沟通和处理渠道，便于及时响应、跟进处理结果。

5、能耗管理涵盖商场内部的水、电、气等能源使用情况，可用于开展精细化管理和控制运营开支。

摩商管软件特色

1、每天先梳理当天的工作内容，制定日计划和周计划，并定期回顾完成情况，避免遗漏待处理事项。

2、根据任务的重要程度和紧急程度安排处理顺序，同时使用未完成事项提醒，及时跟进仍未办结的工作。

3、会议开始前做好资料和议题准备，本周或下周计划召开的会议可以提前发出邀请，给参会人员预留安排时间。

4、沟通时可结合多种渠道，不必只依赖邮件；日常还可通过提高打字速度，减少信息录入和文字处理所需的时间。

更新日志

1、新增客服功能。

2、完成Android 14系统适配。

3、修复部分已知问题。