湖北政务鄂汇办

湖北政务鄂汇办由湖北省人民政府推出，集政务办事、民生服务、政民互动、政务公开于一体，是全省统一的政务服务移动平台。对于经常要处理政务事项、又不想来回跑的人来说，手机上备着它会方便很多。

软件功能

【政务办事】

可以查看全省政务服务事项的办事指南，支持在线咨询、在线申请，还能随时查看办事进度，很多事情不用再专门跑窗口。

【政民互动】

支持咨询、投诉和建议，问题会分发到对应政务部门处理。还有“小鄂教你办”，会提供政务百科和办事攻略，查资料、学流程都比较直观。

【民生服务】

社保、医保、公积金、户政、交管、不动产、教育、医疗卫生这些常用服务都覆盖到了，接入了1400余项便民服务，平时生活里能碰到的事项基本都能找到入口。

【政务公开】

包括决策公开、办事公开、信息公开和政策解读，想了解相关政策和办理信息时会更清楚。

软件亮点

1、登录后可以直接调出健康码，操作不算复杂，查起来也快。

2、办事进度能实时查看，什么时候到哪一步，一眼就能知道。

3、线上就能办不少事务，能少跑线下就少跑，适合时间比较紧的人。

4、支持人脸识别登录，日常使用会顺手一些。

5、服务分类比较细，查找起来不会太乱，想办什么事更容易找到入口。

6、还支持一键添加服务，能按自己的习惯来安排常用功能。

软件特色

1、电子卡包新增了证照问题反馈，遇到证照不全、证照信息不准确的情况，可以直接反馈。

2、乡镇村级事项也支持在线办理，覆盖面更广一些。

3、办事指南的展示要素更完善，办事流程顺序也做了优化，查看时会更顺手。

常见问题

1、下载后怎么注册？

下载完成后，依次输入手机号、获取手机验证码、设置6-18位由数字和字母组成的个人密码，再输入安全图片验证码，就能完成注册。

2、登录用户有哪些类型？

分为个人用户和法人用户。个人用户可以用手机号和个人安全密码登录，也可以扫脸快捷登录；企业法人用户需要输入统一社会信用代码和法人密码登录。

3、忘记密码怎么办？

输入已注册的手机号码和手机验证码，再按提示设置新密码即可登录。

4、主要有哪些功能？

功能包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、我的卡包、投诉互动等。

5、可以用来做哪些事情？

比如结婚登记预约、生活缴费、违章查询和缴费、城乡居民养老保险查询、发票真伪验证、高考查分等，常见事项都能直接在手机上处理。

实名认证流程

法人用户注册

法人用户注册前，需要先完成法定代表人自然人实名注册。进入法人用户登录页面后，点击“注册”即可开始。

注册时先选择法人类型，包括企业、农专社、个体、事业单位、社团、民非、基金会、政府机关等，再填写企业名称/机构名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、法定代表人身份证号码和密码，点击“实名认证”。

如果没有数字证书，可以点击“跳过此步骤”完成法人用户实名注册；如果已有证书，绑定前需要先在电脑上安装证书驱动程序。

有证书的情况下，可以在注册时直接插入数字证书，在证书下拉框里选择对应企业名称/机构名称，点击“绑定证书”完成注册；也可以先登录后在用户空间里通过“认证等级”进入高级认证，选择“CA认证”后按提示完成绑定。

自然人用户注册

在自然人用户登录页面点击“注册”，填写手机号、设置登录密码、输入图片验证码后获取短信验证码，完成基本账户创建。

密码要求由数字、字母或符号中的两种以上组成，图片验证码不区分大小写，看不清时可以点击更换。

注册后可以选择继续实名认证，也可以点击“跳过此步骤”完成未实名注册；如果要在湖北政务服务网进行网上办事，通常还是建议完成实名认证。

实名认证可以在注册时的实名认证页面直接完成，也可以登录后在“用户空间”里选择“身份证认证”或“支付宝认证”进行认证。

支付宝关联注册

自然人用户也可以直接点击“支付宝登录”完成关联实名注册，登录成功后会进入用户空间。

如果后续还想设置密码，可以在“忘记密码”里输入支付宝预留手机号、图片验证码和短信验证码，再按提示设置新密码。

更新日志

电子卡包新增证照问题反馈，证照不全、证照信息不准确可即时反馈。

乡镇村级事项支持在线办理。

办事指南展示要素更加完善，流程顺序也做了优化，事项信息同步调整。