我的长沙官方版

我的长沙是一款在长沙市人民政府的雄厚支持下，经过众多市直部门和单位共同努力打造的便民服务平台，旨在为市民带来全方位的智慧政务、公共服务及社会服务。通过这款应用，您的生活将变得更加简单便捷。

软件亮点

这款应用是长沙市官方唯一的城市级综合性服务平台，通过实现网上办、一次办、集约办，致力于将政务资源变得更加高效和便捷，努力构建一个24小时不打烊的数字政府，让市民和企业的需求得到及时回应。

应用内设有“我的服务”、“我的生活”、“我的咨询”和“我的办事”四大板块，市民可轻松在线查询和办理各种生活所需服务，随时随地享受高质量的服务体验，再也无需为排长队苦恼。

如何联系人工服务

1、首先打开已在本站下载安装的应用，登录账号后，找到“设置”选项；

2、在系统设置中，点击“意见反馈”按钮选项；

3、此时在反馈界面即可看到客服的联系方式，及时解决您的疑问。

退款流程

1、进入应用，在首页找到“更多服务”选项并点击；

2、在服务超市页面的交通出行一栏中，找到“地铁扫码”按钮并点击；

3、在刷码界面，寻找并点击“我的地铁”选项；

4、在“我的地铁”页面上找到“信用金”选项并点击；

5、最后在信用金界面，点击“退款”即可轻松完成退款操作。

缴纳社保流程

1、开始时，在首页找到并点击“更多服务”选项；

2、接着在服务超市的民生保障栏目中，找到并选择“电子社保卡”；

3、然后通过实名认证后，您就可以轻松查询和缴费了。

办理居住证步骤介绍

1、在首页的搜索栏中，输入“居住证”；

2、在搜索结果中，点击“居住证办理专区”按钮；

3、接下来在专区界面点击“居住证申请”；

4、最后遵循提示完成相应的认证步骤，即可顺利办理。

畅享数字政府的种种便利

随着“我的长沙”这一平台的全面推行，数字政府的建设让生活焕然一新。融合如此多的政务和公共服务，您只需一个实名账户，即可无限制地接入数千项城市服务。

更有一站式服务，将各单位的服务整合为一，信息查询、生活缴费和在线办事等功能应有尽有，全面覆盖市民和企业的生命周期，真正实现了“办事不再排长队”。

用户在“我的长沙”app中轻松使用公交、地铁的乘车码和多种电子证照，随时随地展示自己的身份与资质，安全又方便，让市民享受到无缝的社会治理服务。

更新日志

v5.0.2

此版本修复了已知问题，并进行了体验优化，助您畅享更顺畅的使用体验。