甘肃人社公共服务平台

甘肃人社公共服务平台为用户提供养老保险在线认证、社保业务的便捷办理及个人参保信息的实时查询等一站式服务，使得社保事务管理轻松无忧。在完成APP登录后，可按照指引完成个人实名注册，用户需通过“实人、实名、实卡”三重认证，便可在线申请电子社保卡。

甘肃人社公共服务平台的功能

成功领取电子社保卡后，持卡人可通过APP随时享受以下便捷服务：

1、一键查询个人社保信息

2、在线完成养老金待遇资格认证

人脸认证的操作流程

1、启动APP并授权使用权限

2、输入姓名与身份证号码进行登录

3、在主页面选择“人脸认证”模块

4、填写本机手机号码并开启认证

5、根据认证场景选择摄像头：

6、本人认证时启用前置摄像头，代家人认证则切换至后置摄像头，按照界面提示完成指定动作（如眨眼、张嘴等）

7、系统核验通过后会显示认证成功

认证特别提示

- 首次认证时，确保网络畅通和环境光线适宜；

- 建模审核需1-3个工作日，请耐心等待；

- 若认证失败，请检查操作流程或联系社保机构。

认证周期与官方解读

甘肃省关于退休人员待遇领取资格认证的频率要求，每年至少完成一次认证，认证周期为365天。网络上流传的“每年需认证2次”或“180天认证一次”可能为过时信息。

认证周期为365天，是滚动计算的，从最后一次成功认证开始，自动延续365天。

例如：若在2024年10月1日完成认证，则需在2025年10月1日前再次认证；如果在2025年3月1日完成认证，则认证周期将从此日期重新计算。

不同的认证渠道

1、线上自助认证（推荐）

使用甘肃人社认证APP，登录后点击“人脸认证”并按提示操作即可。

微信公众号也可使用，关注“甘肃省人力资源和社会保障厅”官方公众号，通过“快捷办理”菜单找到“待遇资格认证”进行操作。

另外，电子社保卡可通过国家政务服务平台、支付宝及微信等渠道办理，完成认证后在“社保待遇资格认证”中进行操作。

2、线下协助认证

如无法进行手机自助认证，可携带身份证前往当地社保经办机构或设有“甘肃社保15分钟便民服务站”的银行网点，在工作人员的协助下完成认证。

更新日志

在待遇资格认证流程中，新增对认证人员联系电话的采集与记录。

对人脸生物特征识别环节进行简化，减少所需完成的认证动作，提升了认证效率与用户体验。