e路康明斯

e路康明斯包含技术培训、服务手册信息查询、服务工具、服务网点、正品零件查询、物流跟踪、服务工单和智能诊断等功能，是康明斯后市场的专业信息实时共享平台和专业的诊断服务工具。

e路康明斯推荐理由

这是为售后维修服务量身定制的利器！想象一下，只需动动手指，便能轻松在手机端查看软件零件的具体信息，甚至直接申请售后服务。在这个平台上，专业人员时时在线，整合了物流、维修等多重功能，为你提供了一个智能且便捷的服务解决方案。无论遇到什么难题，这里都有解决办法。

这款软件不仅提供了公司旗下产品的详细说明文档，解决各类疑问，还致力于提升用户、经销商和服务商之间的沟通效率。多样的服务项目从各个角度入手，确保能为你排忧解难。更别提丰富的技术培训课程了，参与其中，你可以快速掌握设备使用技巧，让你在技术的世界里顺利起步。

e路康明斯软件功能

1、为你量身定制了丰富的技术培训课程，助你快速熟悉设备操作。

2、这里的服务项目各式各样，从不同侧面帮助你解决问题，满足你的所有需求。

3、这些工具将是你应对各种设备问题的得力助手。

4、购买发动机设备后，你可以随时查询物流信息，一切尽在掌握之中。

e路康明斯app操作指南

服务商角色注册

申请成为服务商站长需要服务经理的审批；若想申请信息员或技师角色，则需站长的批准。记住，每个服务站只能有一位站长，但你可以申请多个角色，比如站长+技师或信息员+技师等。

服务商角色变更

服务商站长的权限包括创建服务工单、指派服务技师、权限审核及下属账号管理。而服务员的信息员则拥有创建服务工单和服务手册的权限，服务技师则负责现场维修和智能诊断等任务。

服务商站长创建服务工单

仅有站长和信息员可以创建工单。同一发动机在24小时内只可创建一次APP工单。如需继续创建，请联系CSC。

服务商站长指派服务技师

软件亮点

1、通过app轻松核实零件真伪，绝不让假货有机会混入你的设备中。

2、随时随地了解你的零件物流动态，让等候不再焦虑。

3、学习他人是如何处理故障的，助你快速应对相似问题。

4、带你走进专业的技术课程，变身设备高手不是梦。

5、找不到维修服务？这里给你指路！

6、快速获取价格信息，预算不用再发愁。

7、让你与故障的斗争变得轻松明了。

8、遇到问题就问，不要犹豫，专业人员在线等候你的咨询。

软件优势

1、灵活的诊断内容页面设计，让你在处理工单时可以自由收起或展示不同的信息栏，操作更顺畅。

2、清晰的诊断方案内容，实时显示故障时间、故障码和诊断方案等关键信息，让你一目了然。

3、快捷的课程切换栏目，全部课程页面设置了必修课和选修课的切换选项，方便你快速找到想学的内容。

更新日志

v4.8.0版本

1、优化用户体验，让操作更加顺手。

2、短信推送功能进行了优化，确保每一条消息都能及时送达。